Comments on: HP’nin servis ayıbı

By: Ömer faruk

Ömer faruk — Thu, 04 Sep 2008 22:56:00 +0000

2 yıldan fazla kullandığım nx6110 laptopun lcd monitor ile kasa baglantısındaki menteselerden birisi çocuklar tarafından kırıldı. Servise gittim, aldığım cevap ise şudur:
- Bilgisayarınızdan çıkan lcd monitorün de bize verilmesi kaydıyla fiyat 600 $ dır. Babam orada sinirlendi kendine hakim olamadı çünkü bu düpedüz bi soygundu. 2 yıl önce piyasa kızışmamışken 900 dolara aldığımız laptop ki şu an fiyatı 600 lerdedir. Yeni lcd monitor takılcak eskisini vericez bi de üstüne 600 dolar vericez. Düpedüz sahtekarlığın en son noktası. İnsanda biraz utanma olur 600 dolara aynı laptopu alırsın zaten şimdi adamlar 600 dolar lcd monitor için istediler. Müşteri memnuniyetini geçtim belki öle bi düsturları vardır ama müşteriyi uygun zamanda yolmak kesinlikle değişmeyen düsturları.

By: ilyas yavaş

ilyas yavaş — Sat, 09 Aug 2008 14:37:09 +0000

Ben 2 yıl önce hp pavillon dv 5000 aldım.Arkadaşlarım hp lerde sorun olduğunu söylememe rağmen.garanti süresi bittikten 15-20 gün sonra hiç bir çarpma düşme vs olmadan (sadece pili azaldığı için pilini çıkarıp kullanıyordum son günlerde) laptop bir gün hiç açılmadıç servise gönderdim 850 dolar kdv tamir parası istediler. acaba içinde garanti süresine göre bozulacak şekilde programmı var diye şüphe ediyorum.laptop kalsın dedim 40 dolarda masraf istediler.birdaha hp zor alırım. herkese de uyaracağım.

By: can

can — Wed, 02 Jul 2008 09:04:42 +0000

8 ay oldu dell xps 1280 aldım ;ilk aldığımda kullanılmış olan bir lapto verdiler;içinde tarkanın şarkıları falan vardı.Sonra gidip değiştirdim.Bu kezde aldığımda usb girişi kırıktı umursamadım 4 tane girişi olduğu için sonra diğerlerine takınca kısa devre yapıyo makine.Servise götürdüm.Bana 90$ ana kart parası 30 $ işçilik işletim sisteminin kurulması içindeki tozların temizlenmesi herbirinden 25$ daha istediler bende yaptırmadım.
Ama hp pavilon laptop um vardı bi arıza oldu giderilmedi ve bana 1 ay içinde para iadesi yaptılar.
Keşke hp den alsaydım bilgisayarımı.Türkiyedeki en iyi servis onlarda var.O kadar çok ürün satıyorlar arıza olması gayet normal .Amerikan markası ne de olsa herkes alırsa hp alsın…
dell in halini görüyoruz………..

By: TUFAN

TUFAN — Tue, 08 Apr 2008 00:25:30 +0000

ben bilgisayrımı aldım 3 ay sonra sizinde yaşamış olduğunuz problemlerden dolayı (anakart problemi) bigisayarı servise yolladımmakina 30 iş günün de geldi parçası değişti denildi ama makinada yine aynı sorunlar 10 gün sora tekrar gönderdim yine 30 işgünü beklenildi yine aynı makina geri geldi makinanın altındaki vidaları bile sıkmamışlar 2 vida eksik dalga geçergibi göndermişler makinayı 15 günsora tekrar gönderdim ve hiçbir şekilde ben bu makinayı istemiyorum dedim bana 3 kere aynı problemden dolayı yeni makina hakkazndığımı söylediler bede bunu kabul etmediğimi ödemiş olduğum paranın iadesin istedim ve bana fiyat teklifi gönderdiler ödedğim miktarın tamamı için formu doldurduk gönderdik şimdide oyalam taktiler başladı ve 1 ay oldu bakalım paramızı nezaman vericekler sabırla bekliyoruz müşteri hizmetleriyle akraba gibi olduk benim ismimi duydularmı kaçacak yer arıyorlar ya bilgisayara töbe edicez yada birdaha bu markanın yanınan geçmiyecez

By: fahri

fahri — Mon, 03 Mar 2008 21:46:12 +0000

arkadaşlar şimdi oyle diyorsunuzda bende 2006 ekim ayında hp pavilion dv 5246 ea modelini aldım wede makinemden okadar memnumki vede hp servisinden birdahaki laptop alısımda yine hp tercih edeceyim bugune kadar hiç bir problem yaşamadım hatta şunu soyliyim müşteri memnuniyrtinden klevyemi deiştirdiler tuş takımının üstü yazı yazmaktan parlamaya başlamıştı
bende goturdum vede deişti aynı saat içinde kendim de elektronik çiyim vede çook memnun bir şekilde diye bilirmki bundan sonra alacagım lap top hp olucak vede şu anda mart 2008 deyiz makinemde hiç ama hiç bir problem yook makinemide seviyorum şimdi diyceksinizki istisnalar kaideyi bozmaz bozar arkadaşlar ben hp savunmuyorum ama hp yi bu kadar aşalamayın lütfen bence çook güzel ürünleri var vede sağlam ürünleri var

hp nin yere düştügünü gordum vede hiçbir problem oladan çalıştıgını gordum sıvı teması olmadıgı sürece her şekilde çalısıyor

teşekkürler ……………..

By: seda kurtuluş

seda kurtuluş — Tue, 26 Feb 2008 21:10:12 +0000

bende hp zedeyim ve bütün bu sorunların aynısı bendede var bilgisayarım 3. kez servise gitti ve 3. kez anakartı değişicek 1 aydır parça gelmesini bekliorum servisteyken beklediğim sürede garanti süresinin kapsamına girdiği için ben biilgisayarımı 1 yıl içinde doğru düzgün kullanamadım bile

By: murat

murat — Sun, 17 Feb 2008 20:36:28 +0000

http://hpsikayet.blogcu.com/ bide bu var. hadi bakalım destek verin bana :))

By: Demet

Demet — Fri, 01 Feb 2008 10:07:25 +0000

ya arkadaşlar gözümü korkuttunuz valla. 2006 nın Mart ayında aldıgım HP Pavilion 6171ea pc mi bataryasının 0 doluyken birden boş göstermesi ve şarj aletinin anlamadıgım bi şekilde çalışmaması nedeniyle servise bıraktım. inş. sizin yaşadıklarınızı yaşamam. uyarılarınız için teşk. ederim hepinize.

By: Levent Özgün

Levent Özgün — Thu, 31 Jan 2008 08:04:53 +0000

Bende Vatan Bilgisayar ve HP hakkında dava açmayı düşünüyorum Onur Şimşek Bey bu konuda bana yardımcı olursa sevinirim..Simdiden tesekkürler

By: selim gök

selim gök — Tue, 22 Jan 2008 21:03:13 +0000

Bu konu bana hiç yabancı değil bahsi geçen konununHp tarafından bende maduruyum,bilgisayarımı 28 gün içinde onarıp gönderemediler 28 nci işgünü aradığımda parçanın ABD den geleceğini söylediler mahkemeye verecem deyince 2 günde bilgisayarı yapıp gönderdiler(Tabi yapıldı sanıyorsanız yanılıyorsunuz,maksat 1 ay iş gününde teslim etmiş olsunlarki mahkeme yolu açılmasın)bilgisayarım tümüyle bozuk geldi ve 4 aydır para iademi bekliyorum aramalarını biryana bırakın aradığım zaman Müş Hiz yetkilim Özge Güneş telefona bile çıkmıyor ve 48 aramamdan sonra geri dönmüyor bile 4 ay oldu paramı yatırmadılar bilgisayarımı göndermediler mahkemeye vericem dediğimde çok rahat yasal hakkınız verin diyorlar bukadarda rahatlar,devlet hukuk bunların arkasındamı acaba böyle rahatlar
Selim GÖK 05554363042